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【最終利用から1.5年】三井住友カード ゴールド(NL)不正利用!停止・再発行まで

三井住友カード ゴールド(NL)不正利用 クレジットカード再発行
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三井住友カード ゴールド(NL)が不正利用された「りとまろ」(@litmaro)です

三井住友カード ゴールド(NL)不正利用を検知しました

– 不正利用を検知しました –

三井住友カードでは、カードの不正利用防止のため、カード利用の監視を行っております。
この度、不正利用の可能性がある決済を検知しました。
ご回答までカードの利用を制限させていただいております。

不正利用を検知?!

 

24時間365日稼働している三井住友カードのモニタリング機能「不正利用検知システム」からの通知です

カード不正利用に対する取組みについて|クレジットカードの三井住友VISAカード
https://www.smbc-card.com/mem/service/sec/system.jsp

フセイリヨウ・・・?

何かやらかした・・・?

決済していないよ・・・?

どこから情報漏れた・・・?

今回は、
三井住友カードで不正利用(不正決済)の通知が来たらどうなるのかをお届けいたします

この記事を読むだけで、

・不正利用検知の通知
・カード利用停止(無効化)
・カード再発行(無料)
・どこからカード番号が漏れたのか(考察)

が分かりますよ

エポスカードで不正利用(不正請求)に遭遇して返金に至った情報は『【エポスカード不正利用】窓口へ問い合わせ連絡から返金に掛かった期間は3ヶ月!』をご覧ください

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【エポスカード不正利用】窓口へ問い合わせ連絡から返金に掛かった期間は3ヶ月!【不正請求】エポスカード(EPOS CARD)で不正利用(不正決済)に遭いました。返金に掛かった期間(日数)・返金までのフロー(流れ)・問い合わせ先(連絡先)・デスクとのやり取り・返金処理された実例を徹底解説いたします!...

エポスカードで多重請求(多重決済)に遭うものの支払いを免れた情報は『【身に覚えのない請求】エポスカードで多重請求!取消申請で全額免除されました』をご覧ください

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【身に覚えのない請求】エポスカードで多重請求!取消申請で全額免除されました【見覚えのない金額】エポスカード(EPOS CARD)で多重請求(多重決済)に遭いました。返金に掛かった期間(日数)・返金までのフロー(流れ)・問い合わせ先(連絡先)・デスクとのやり取り・取消処理された実例を徹底解説いたします!...

不正利用検知が通知されたら即対処

三井住友カード ゴールド(NL)不正利用 初回クレジットカード発行

2021年07月01日(木)に発行が開始された三井住友カード ゴールド(NL)
2ヶ月ほど利用して年間ご利用金額100万円を達成し、暫く放置していました
それでもクレジットカードの利用明細は毎月チェックし、請求金額が0円であることを確認し続けていました

そんな月日が1.5年ほど経ったある日
1つの通知に目が止まりました

三井住友カード ゴールド(NL)不正利用 ご利用内容確認のお願い

– ご利用内容確認のお願い –

以下の決済がご自身がご利用されたものかご確認ください。
画面が進みましても、顧客情報を入力させることはございませんので、ご安心ください。

※以下に関して、弊社へご連絡済みの場合は確認不要です。
ご利用日時 2024/03/06 13:53
ご利用店舗名 ウインザーオンラインショップ
ご利用金額 83,600 円
カード番号 **** **** **** *165
※Oliveフレキシブルペイをご利用の方は、ご利用いただいているカード番号とは異なった番号が表示されます。
ご利用カード 三井住友ゴールドマスター(NL)
決済状況 決済不成立

まろん
まろん
なんだ…?!

クレジットカード決済は失敗に終わり、カードの利用制限を受けたようです
刮目しても変わりない不正利用の画面を前に、平穏な日常が凍結したかのような気持ちが押し寄せます
冷静さを保ちつつ、直ちに対処しなくてはなりません

ご利用店舗名『ウインザーオンラインショップ』は「硬式テニス」「軟式テニス」「バドミントン」を取り扱うウインザーラケットショップのオンラインストアに酷似していると思われます

りとる
りとる
テニスプレイヤーなのかな?

『ウインザーオンラインショップ』で【価格が高い順】にソートしても5万円を超える商品は1点も掲載されていません
故に、少なくとも2点以上同時発注しようとした悪質性の高い不正利用(不正決済)と推測できます

三井住友カード ゴールド(NL)不正利用 ご自身のご利用ですか?

ご自身のご利用ですか?
○ はい
○ いいえ
※ ご回答内容にお間違いがないか確認のうえ、選択をお願いいたします。

本当に本人の利用である場合「◉はい」を選択後、再びクレジットカード決済を行えば次回の決済では「不正利用検知システム」に引っかかることはありません

まろん
まろん
○はい
◉いいえ

今回は見覚えのない金額なため「◉いいえ」で進みます

三井住友カード ゴールド(NL)不正利用 重要なご案内

⚠ 重要なご案内
第三者による不正利用の疑いがあるため、カードを停止(無効化)し、新しいカードを発行します。
いま一度、ご回答内容にお間違いはないかご確認ください。

りとる
りとる
すぐにカード停止&再発行の刑ね

「不正利用検知システム」によるカード利用制限だけでなく、カード利用停止とカード再発行まで一気に話が広がっていきます

三井住友カード ゴールド(NL)不正利用 日時に覚えのない方 金額に覚えがない方

日時に覚えのない方
●公共料金やサブスクリプションサービスなど、定期的なご利用の可能性がございます。
●カードのご利用日時と、カード決済日が異なる場合がございます。

金額に覚えがない方
●複数の商品を同時に購入された場合、ご利用先の店舗側にてお支払いを複数件に分ける場合がございます。
●ご利用先のポイント利用時は、注文合計金額とカード決済の金額が異なる場合がございます。

注意書きが記載されていますが、すべて該当しません
身に覚えのない請求なため「次へ」をタップします

三井住友カード ゴールド(NL)不正利用 回答内容の確認 ご利用内容の再確認

回答内容の確認
ご自身のご利用ですか?
 いいえ

ご利用内容の再確認
※ご回答の間違いが増えております。ご自身の利用であるか改めてご確認ください。
ご利用日時 2024/03/06 13:53
ご利用店舗名 ウインザーオンラインショップ
ご利用金額 83,600 円
カード番号 **** **** **** *165
ご利用カード 三井住友ゴールドマスター(NL)
決済状況 決済不成立

最終確認を行っていきます

まろん
まろん
利用内容に覚えなし!
回答内容に誤りなし!

画面をスクロールしてこの後の流れについて見ていきましょう

三井住友カード ゴールド(NL)不正利用 回答内容の確認 重要なご案内

重要なご案内

不正利用分のご請求は発生いたしません
ご回答いただいた身に覚えのない決済については、ご請求が発生いたしませんのでご安心ください。

カードを停止(無効化)し、新しいカードを送ります
ご登録の住所へ1~2週間程度でお届けします。(手数料無料)
※登録住所に変更がある方は、ご回答当日中にお手続きをお願いいたします。
新しいカードが届き次第、古いカードはお客様にて破棄ください。

カード番号が変更されます
現在のカードを定期的な引き落とし先にご指定いただいている場合は、新しいカードがお手元に届き次第、ご契約先にて変更の手続きをお願いいたします。
●各種公共料金
●予約商品、チケット類
●その他インターネットサイト等

1.5年間利用していないクレジットカードの不正利用(不正決済)です
カード停止(無効化)・カード再発行・カード番号変更のすべてが行われても問題はありません

三井住友カード ゴールド(NL)不正利用 回答内容の確認 ご注意

ご注意
※一時的な利用停止はできません。
※家族カードを再発行される場合は、本会員の方のカードお届け先住所にカードを送付いたします。
※カード停止期間中も、カード保有に伴う年会費・維持管理費は発生いたします。
※本お申し込み後はキャンセルはできません。
※利用停止するカードの状況によっては再発行ができない場合がございます。

全て承知したうえで「☑上記内容を確認しました」にチェックを入れ「決定する」を押下します

三井住友カード ゴールド(NL)不正利用 カードの停止と再発行を受け付けました。

カードの停止と再発行を受け付けました。

迅速な手続きに感謝!
不正利用検知の通知から僅か数タップで対処が完了しました

りとる
りとる
なんだか清々しい気分ね!

再発行カードが届きました

三井住友カード ゴールド(NL)不正利用 クレジットカード再発行 書類

再発行カードをお届けします

 平素は弊社カードをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご用命いただきました再発行カードをお届けいたします。なお、万一、紛失・盗難でお届けのカードを発見されましてもご利用になれませんので、ご自身で破棄いただきますようお願いいたします。
また、家族カード・ETCカード・PiTaPaカード等、本カードに紐付いているカードはこれまで同様ご利用になれます。

カードの停止と同時にカード再発行を行ってから15日後
クレジットカード番号が変更された新しい三井住友カード ゴールド(NL)が届きました

再発行手数料は無料
なお、無料となる条件は次のとおりです

再発行手数料について

通常、1,100円(税込)の再発行手数料を1~2か月後にご請求いたしますが、以下に該当するお客様は、無料となります。
※一部提携カードについては再発行手数料が異なる場合があります。

1. プラチナ・ゴールドカード・プライムゴールドカード会員の方
2. 不正使用被害、またはその懸念があると弊社が判断し、再発行をお願いしたお客様
3. インターネットにてお手続きいただいた方

三井住友カード ゴールド(NL)はゴールドカードです
→ 1.に該当するため、無料
未遂に終わった不正使用被害に遭い再発行を依頼しました
→ 2.に該当するため、無料
インターネットから再発行の手続きを行いました
→ 3.に該当するため、無料

まろん
まろん
1つ以上該当すれば無料!

今回の再発行によりクレジットカード番号が変わりますので、電気・ガス等公共料金、通話料・インターネット等の継続的なお支払いやショッピングサイトでカード番号をご登録の場合は、お客様ご自身で各会社へのご連絡、あるいは、各サイトでの手続きが必要となります。

有効な三井住友カード ゴールド(NL)が届いたら、必要に応じて各種お支払いの手続きを進めていきましょう

りとる
りとる
コレで全工程は終了ね♪

どこからカード番号が流出したのか

audi神戸前の交差点 朝

気になることがあります
何がきっかけで個人情報の漏洩(クレジットカード番号の流出)に繋がったのかについてです

三井住友カード ゴールド(NL)発行後、2ヶ月間利用しました

この期間に利用したクレジットカード明細・全利用履歴です
どこからカード情報が流出したのでしょうか(重複を除く全16択)

クレジットカード明細・全利用履歴

① ホテルエミシアサツポロ
② auPAY残高チャ-ジ
③ タイムズ吾妻通3丁目
④ ジェイアール京都伊勢丹
⑤ Suica(GooglePay)
⑥ AIRBNB *
⑦ ADOBE PR CREATIVE CLD (http://ADOBE.LY/JPJP)
⑧ ゴールドカード年会費
⑨ モバイルSuica(Apple)
⑩ 横浜市水道料金
⑪ 東京電力 電気料金等
⑫ NURO光 ご利用料金
⑬ Go To Eat キャンペーン事務局
⑭ プリペイドチャージ(Vポイント残高)
⑮ ヨコハマグランドインターコン
⑯ AMAZON.CO.JP

りとる
りとる
変な所で使ってないみたいだけど…

「万人が利用するオンラインでの決済」
「公共料金やネット回線の引き落とし」
「ホテル・百貨店における対面支払い」

そのような加盟店でセキュリティを突破し個人情報が漏洩すれば大惨事です
被害者は「りとまろ」(@litmaro)だけに留まらず、ニュースで取り上げられていても可笑しくありません

まろん
まろん
んー…強いて言うなら…

街中であるにも関わらず非対面且つ、誰にも見られていない決済が1回だけありました

③ タイムズ吾妻通3丁目

audi神戸 外観 深夜

audi神戸に併設された屋根付きの立体駐車場(コインパーキング)です
同施設は、アウディサービスやaudi神戸の月極立体駐車場としても活用されていることから大丈夫だろうと思い一晩駐車しました

audi神戸 立体駐車場 ゲート 深夜

出庫の際、発券機に駐車券を挿入
お支払いを三井住友カード ゴールド(NL)で済ませました

車に乗りながら窓越しで手続きを行うわけですが、正直なところ注意散漫でした
カード挿入口にスキマー(スキミング装置)が取り付けられているか視認する意識すらなく、同乗者以外の誰にも見られていない環境下における手続きであることも俯瞰して認識できていませんでした

audi神戸 立体駐車場 ゲート 朝

本当にココの立駐でクレジットカード番号が流出したのかは未だに分かっていません

日本国内であっても、荷物を放置してその場を離れたり、スマホやカメラなどの貴重品で席取りはしません
旅行へ連れて行く全てのカバン・スーツケースにはAirTagを忍ばせてあります
ホテルの部屋に入室したら直ぐに全照明を点灯させて不審なものはないか各部屋・バスルーム・カーテン・ラナイ・ベッド周りなどあらゆる箇所・設備をチェックします

しかし、たった1度の見落としや気の緩みで最悪な事態を招いてしまいます
いかに国内旅行におけるセキュリティ意識が低くなっているかを痛感し、気を新たにする機会となりました

買っては失敗を繰り返し、世界を旅する中でコレは良い!と生き残っている「りとまろ」(@litmaro)の持ち物は『りとまろさんの機材紹介【持ち物一覧】』をご覧ください

りとまろさんの機材紹介
【2026年1月更新】りとまろさんの機材紹介【持ち物一覧】【りとまろさんの持ち物】当雑誌メディアまたはYouTubeで使用している機材・持ち物を随時更新していきます。買っては失敗を繰り返し、世界を旅する中でコレは良い!と生き残った信頼なるアイテムたちです。気になるモノがあればチェックしてみてください!...

加えて、三井住友カード ゴールド(NL)の最終利用日から1.5年経過してからの不正利用(不正決済)です

請求額0円のクレジットカード利用明細を毎月確認していたにも関わらず、クレジットカード番号が流出したことを知らずにこの期間を過ごし、また流出したクレジットカード番号が悪い人の手から消滅せず世界の何処かで保存され続けていたと考えたら恐ろしい限りです

まろん
まろん
物理カードを使う機会は極力減らしていこう

不正利用(不正決済)は未遂に終わらせられる!

三井住友カード ゴールド(NL)不正利用 クレジットカード再発行

今回は、
三井住友カードで不正利用(不正決済)の通知が来たらどうなるのかをお届けいたしました

「不正利用検知システム」によって決済不成立となり、不正利用(不正決済)は未遂に終わりました

りとる
りとる
ありがとうございました!

それだけでなく、カードの停止(無効化)とカード再発行まで一連の流れでオンライン完結
15日後には、クレジットカード番号が変更された三井住友カード ゴールド(NL)が再発行されて届きました

どこでカード情報が漏れたのかは今日まで解明されていませんが、勉強代として被害額0円で済んだ事実に感謝しかありません
国内外を問わず、個人レベルで高いセキュリティ意識を維持していくことを推奨いたします

エポスカードで不正利用(不正請求)に遭遇して返金に至った情報は『【エポスカード不正利用】窓口へ問い合わせ連絡から返金に掛かった期間は3ヶ月!』をご覧ください

エポスカード ロゴ すりガラス
【エポスカード不正利用】窓口へ問い合わせ連絡から返金に掛かった期間は3ヶ月!【不正請求】エポスカード(EPOS CARD)で不正利用(不正決済)に遭いました。返金に掛かった期間(日数)・返金までのフロー(流れ)・問い合わせ先(連絡先)・デスクとのやり取り・返金処理された実例を徹底解説いたします!...

エポスカードで多重請求(多重決済)に遭うものの支払いを免れた情報は『【身に覚えのない請求】エポスカードで多重請求!取消申請で全額免除されました』をご覧ください

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【身に覚えのない請求】エポスカードで多重請求!取消申請で全額免除されました【見覚えのない金額】エポスカード(EPOS CARD)で多重請求(多重決済)に遭いました。返金に掛かった期間(日数)・返金までのフロー(流れ)・問い合わせ先(連絡先)・デスクとのやり取り・取消処理された実例を徹底解説いたします!...

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おしまい

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litmaro@リーガルウェディング生活
【ブリスベン市と横浜市に婚姻登録】オーストラリアにて結婚証明書に法的効力が生じる海外挙式リーガルウェディングを行った夫婦
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